Kvalitatívny prieskum je zameraný na otázky motivácie, na psychologické aspekty postojov, vedomé a nevedomé príčiny správania sa pri nákupe, vnímania reklamy, zaznamenávania predstáv o jednotlivých značkách. K najzákladnejším metódam patria skupinové rozhovory a hĺbkové rozhovory. 1 . Individuálne hĺbkové rozhovory (In- depth interviewing) Hĺbkový spôsob skúmania názorov respondentov Výhodou je možnosť detailného skúmania názorov každého jednotlivého respondenta bez ovplyvnenia […]
COOL Novinky
Behom posledných pár mesiacov sme zbierali vašu spätnú väzbu, získali sme mnoho podnetov a doporučení a na základe toho sme pre vás pripravili cool novinky. Ak ešte nie ste zaregistrovaný – www.surveyis.cool – stačí pár klikov a s vytváraním dotazníkov nebudete vedieť prestať. Rýchly, jednoduchý, nabitý množstvom funkcionalít, prispôsobiteľný mobilným technológiám, jednoducho cool! Vymazávanie odpovedí Vytvorili […]
Vianočný prieskum
Klasická kapustnica alebo hríbová polievka? Pečený moriak či kuracie rezne? Áno, každoročné vianočné otázky sú tesne pred nami. Aj Vy, alebo niektorý z Vašich kolegov máte za úlohu plánovať firemnú vianočnú párty? Urobte to ľahko, bez vianočného zhonu, bez stresu. Vytvorte si rýchlo a jednoducho „vianočný dotazník“. Dotazníkový softvér Surveyis.cool Vám môže pomôcť so […]
Návod, ako sa pýtať efektívne otázky
Spätná väzba od zákazníkov je dôležitá v každej forme podnikania. Ak chcete skutočne vedieť, či Vás zákazníci poznajú, či poznajú Vaše produkty alebo služby, musíte si spraviť prieskum. Ako na to? Jednou z najúčinnejších a najrýchlejších metód je opýtať sa pomocou online dotazníka. Znie to síce jednoducho no vytvorenie dobrých a presvedčivých prieskumných otázok je […]
Viac respondentov? Žiadny problém!
Ako začať? Vytvorili ste si prieskum na www.surveyis.cool a potrebujete získať čo najviac respondentov? Ako na to? Na začiatok vysvetlite respondentom prečo by sa mali zúčastniť prieskumu, prečo sú pre Vás dôležití a čo môžu v prieskume za účasť získať. Každý respondent musí venovať svoj čas a svoju energiu na to, aby Vám poskytol požadované informácie a preto by […]
5 dôvodov, prečo je dotazník spokojnosti dôležitý
Kvalita, efektívnosť, servis či spoľahlivosť sú len niektoré z výrazov, ktoré počujeme pri diskusii o spokojnosti zákazníkov. Udržať si zákazníka je často krát umenie a úspešné spoločnosti vnímajú, že udržanie zákazníka je nákladovo aj časovo efektívnejšie než hľadanie nových. Ak ešte nie ste presvedčený o prieskume spokojnosti, prinášame Vám 5 dôvodov, prečo je dotazník spokojnosti nielen […]
Dotazník ako nástroj na hodnotenie
Ako už iste viete, jeden z najrýchlejších spôsobov ako získať informácie, spätnú väzbu či odpovede na otázky je dopytovanie prostredníctvom online dotazníkov. Ak chceme zistiť určité informácie, v prvom rade si zvolíme vzorku respondentov, ktorých sa budeme pýtať konkrétne otázky. Môžeme na to využiť metódu náhodného výberu alebo metódu cieleného výberu respondentov. To znamená, že sa budeme […]
Ako si spraviť rýchly prieskum?
Rýchly prieskum? Ako na to? Pred tým, ako sa budete nad prieskumom vôbec zamýšľať, je dôležité vedieť cieľ prieskumu tzn. akým smerom chcete „cestovať“ a ako rýchlo. Ak nie je jasný cieľ, nemusia byť vhodne zvolené otázky, metodológia a najmä cieľová skupina respondentov. Výsledky prieskumu následne nemusia priniesť požadovaný efekt. Každopádne ak viete cieľ a cieľovú skupinu […]
Texty v dotazníku – tipy ako ich využiť
Vytvorili ste si dotazník prostredníctvom www.surveis.cool a potrebujete nastaviť jednotlivé texty, ktoré sa respondentom počas jeho vypĺňania zobrazujú? Prinášame Vám zopár tipov, ako ich využiť čo najefektívnejšie. Uvítací text Uvítací text predstavuje prvú stranu dotazníka, tzn. respondentovi sa zobrazí ihneď po načítaní linku a preto by sme si mali dať naozaj záležať . V prvom rade by sme […]
Zamestnanecký prieskum
Prieskum medzi zamestnancami je dôležitou formou získavania spätnej väzby. Vhodným časom na realizáciu sú napríklad situácie, ak bola zavedená zmena v procese, vedení firmy, došlo k zlúčeniu oddelení, či naopak ich decentralizácii. Pravidelná realizácia prieskumov medzi zamestnancami Vám umožní nielen mať stále aktuálny prehľad, ale hlavne hľadať riešenia a včas predchádzať konfliktným či krízovým situáciám. […]